Pozivni centar

033 483 400
vijesti

Pitanja, lista propisa i literature za radna mjesta ( Administrativni radnik u Centru , Blagajnik , Očitač I i II, Referent za reklamacije i informacije )

02.09.2021 u 18:39

Pitanja, lista propisa i literature za radna mjesta ( Administrativni radnik u Centru , Blagajnik , Očitač I i II, Referent za reklamacije i informacije )

Ispitna pitanja za radno mjesto:

 

Administrativni radnik u Centru za potrošače

 

1.Šta obuhavata kancelarijsko poslovanje?

2.Šta je akt?

3.Šta je pisarnica?

4.Šta mora sadržavati, ako posebnim propisom nije drugačije utvrđeno, svaki službeni akt organa uprave?

5.Ko daje saglasnost na priključenje korisnika na centralni vodovodni sistem?

6.Gdje mora biti lociran vodomjer?

7.Ukoliko nije izdato odobrenje za građenje da li se korisnik može priključiti na vodovodni sistem?

8.Da li korisnik usluge može dozvoliti susjednom objektu priključenje na svoje unutrašnje instalacije?

9.Šta je arhiva?

10.Šta je dosije?

11.Šta predstavlja osnovne knjige evidencija?

12.Za šta se vrši arhiviranje predmeta i akata?

13.Smije li doći do miješanja oborinskih i otpadnih voda u separatnom sistemu kanaliazcije?

14.Šta je vodovodni priključak?

15.Da li je davalac usluge obaveza izvršiti priključenje korisnika na javni vodovodni sistem ukoliko ne raspolaže zahtjevanim količinama?

16.Šta se smatra unutrašnjom vodovodnom instalacijom?

17.Šta predstavlja ulazna pošta?

18.Kako se upisuje cjelokupni registraturski materijal nastao u radu organa uprave i službe za upravu?

19.Šta je predmet?

20.U kom vremenskom periodu se vodi arhivska knjiga?

21.Ko donosi Opšte i tehničke uslove na osnovu kojih se postavlja vodomjerna garnitura?

22.Da li će davaoc saglasnosti izdati dozvolu za priključak ukoliko projektom nije predviđena ugradnja pojedinačnih vodomjera za svaku stambenu ili poslovnu jedinicu?

23.Da li pojedinačni vodomjer može biti postavljen unutar stambene ili poslovne jedinice?

24.Da li su korisnici vodovodnog sistema obavezni izvršiti priključenje na javnu kanalizacionu mrežu?

25. Šta je kanalizacioni priključak?

26. Koje kanalizacione instalacije su u nadležnosti davaoca usluge?

27. Šta je zajednička potrošnja?

28. U čijem vlasništvu je glavni vodomjer?

29. Šta se smatra unutrašnjom vodovodnom instalacijom?

30. Davalac usluge ne smije izvršiti priključenje na vodovodni sistem objekta koji je...?

31. Da li korisnik usluge smije dozvoliti spajanje unutrašnje vodovodne instalacije susjednog objekta na unutrašnju instalaciju svog objekta?

32. Ko snosi troškove održavanja glavnog vodomjera u građevini?

33. Kada korisnici usluga u ranije izgrađenim objektima sa više zasebnih stambenih i/ili poslovnih jedinica mogu ugraditi pojedinačne vodomjere u zajedničke prostorije?

34. Ko snosi troškove nabavke, ugradnje i održavanja u ispravnom stanju pojedinačnog vodomjera?

35. Koje su vrste kanalizacionih priključaka?

36. Ko vrši priključenje unutrašnje kanalizacije na javni kanalizacioni sistem?

37. U kojem roku su vlasnici novoizgrađenog kanalizacionog sistema dužni izvršiti priključenje na kanalizacioni sistem?

38. Na koji način se obavlja odvodnja sanitarnih otpadnih voda na područjima gdje nije izgrađena javna kanalizacija?

39. Kada korisnici usluga u ranije izgrađenim objektima sa više zasebnih stambenih i/ili poslovnih jedinica mogu ugraditi pojedinačne vodomjere u zajedničke prostorije?

 

Lista propisa i literature:

 

- Uredba o opštim uslovima za snabdijevanje vodom za piće, obradu i odvođenje otpadnih i atmosferskih voda  Kantona Sarajevo

- Uredba o kancelarijskom poslovanju organa uprave i službi za upravu u FBiH

 

Ispitna pitanja za radno mjesto:

 BLAGAJNIK

 

1.Šta uređuje Pravilnik o blagajničkom poslovanju?

2.Za šta je blagajnik odgovoran?

3.Gdje su dužni poslovni subjekti da za potrebe plaćanja otvore račune?

4.Kada se predaje novac sa blagajni?

5.Šta označava oznaka ispred standarda BAS EN ISO 9906?

6.Da li poslovni poslovni subjekti smiju izmirivati svoje obaveze u slučaju blokade računa?

7.Šta blagajnik radi kada ustanovi višak novca u svojoj blagajni?

8.Kako blagajnik evidentira ustanovljeni višak novca na blagajni?

9.Kada blagajnik sastavlja i potpisuje blagajnički izvještaj?

10.U koliko primjeraka se izrađuje  blagajnički dnevnik?

11.Ko propisuje visinu blagajničkog maksimuma?

12.U kojoj valuti se može vršiti gotovinska uplata na  blagajni?

13.Šta je blagajna?

14.U kom vremenskom periodu se novčana sredstva prebacuju na račun u banci?

15.Kako se realizuje uplata gotovog novca na račun i isplata gotovog novca sa računa?

16.Kako se postupa sa novcem sa blagajni?

17.Do kojeg iznosa poslovni subjekti mogu u blagajni držati gotov novac?

18.Na koji način se evidentira blagajničko poslovanje?

19.Na koji način se utvrđuje stanje novčanih sredstava  na blagajni vode?

20.Koji je postupak kada se pojavi višak u blagajni?

21.Kako se utvrđuje stanje novca u blagajni?

22.Koliko primjeraka blagajničkog dnevnika listamo?

23.U kome vremenskom periodu Šef odjeljenja mora potpisati blagajnički dnevnik?

24.Gdje se arhivira blagajnički dnevnik?

25.Da li se može mijenjati visina blagajničkog maksimuma?

26.Na osnovu čega se utvrđuje visina blagajničkog maksimuma?

27.U slučaju nestanka struje, kada se prelazi na ručno knjiženje naplaćenih računa, kada blagajnik uredno naplati račun potrošaču i vrati obje uplatnice potrošaču, šta se stvara?

 

Lista propisa i literature:

 

- Pravilnik o blagajničkom poslovanju KJKP  “ Vodovod i kanalizacija “

- Uredba o uslovima i načinu plaćanja gotovim novcem FBiH

 

Ispitna pitanja za radno mjesto:

 

OČITAČ I                                

1.Šta je mjeriteljski nadzor ?                                                                                                  

2.Ko vrši mjeriteljski nadzor nad upotrebom mjerila i označavanjem pakiranih proizvoda  ?

3.Ko vrši kalibraciju i verifikaciju etalona i opreme za verifikaciju’

4.Koja mjerila podliježu vanrednoj verifikaciji?                                                                     

5.Ko podnosi zahtjev za izdavanje potvrde o ispunjavanju mjeriteljskih i drugih uvjeta?               

6.Ko vrši kalibraciju i verifikaciju etalona i opreme za verifikaciju?                                      

7.Koji certifikati o usklađenosti mjerila se priznaju?                                                                       

8.Ko daje ovlaštenje fizičkim i pravnim licima da pregledavaju , popravljajui ispitivaju mjerila?               

9.Čime moraju biti označena mjerila koja se korsite u zakonskom mjeriteljstvu?                   

10.Ko vrši verifikaciju mjerila?

11.Kada se vrši prva verifikacija mjerila?

12.Šta je kalibracija mjerila?

13.Šta je zakonsko mjeriteljstvo ?

14.Šta je etalon?

15.Čime se mjeri potrošnja vode?

16.Koja je jedinica mjere za obračun utroška vode ?

17.Kako se vrši očitanje utroška vode ukoliko davalac usluge nema mogućnost mjerenja utroška vode?

18.Čime se označava verifikovana ispravnost mjerila 

19.Ko izdaje potvrde o ispunjenju mjeriteljskih i drugih uvjeta za mjerila i certifikate o ispravnosti mjerila?

20.Gdje se  vrši očitanje potrošnje vode u objektima kolektovnog stanovanja ( zgrade i sl. )?

21.Šta je rok verifikacije?

22.Koji materijal se koristi za kalibraciju mjerila?

23.Kako se rangiraju etaloni?

24.Koja mjerila se mogu pustiti u promet?

25.Koja mjerila podliježu nadležnoj verifikaciji?

26.Kako se vrši očitanje potrošnje vode u građevinama u kojima nisu ugrađeni pojedinačni vodomjeri?

27.Kako se vrši očitanje potrošnje ovde u objektima sa više stambenih jedinica gdje svi korisnici usluge imaju ugrađen pojedinačni vodomjer?

28.Da li se očitava glavni vodomjer u objektima gdje svi korisnici usluge imaju ugrađen pojkedinačni vodomjer?

29.Kako se vrši očitanje potrošnje vode u objektima gdje dio korisnika usluge ima ugrađen pojedinačni vodomjer ?

30.Da li se očitavaju cijeli kubni metri?

 

Lista propisa i literature:

- Zakon o mjeriteljstvu Federacije Bosne i Hercegovine 

- Uredba o opštim uslovima za snabdijevanje vodom za piće, obradu i odvođenje otpadnih i atmosferskih voda  Kantona Sarajevo 

 

Ispitna pitanja za radno mjesto:

 

OČITAČ  II

            

1.Šta je mjeriteljski nadzor ?                                                                                                  

2.Ko vrši mjeriteljski nadzor nad upotrebom mjerila i označavanjem pakiranih proizvoda  ?

3.Ko vrši kalibraciju i verifikaciju etalona i opreme za verifikaciju’

4.Koja mjerila podliježu vanrednoj verifikaciji?                                                                     

5.Ko podnosi zahtjev za izdavanje potvrde o ispunjavanju mjeriteljskih i drugih uvjeta?               

6.Ko vrši kalibraciju i verifikaciju etalona i opreme za verifikaciju?                                      

7.Koji certifikati o usklađenosti mjerila se priznaju?                                                                       

8.Ko daje ovlaštenje fizičkim i pravnim licima da pregledavaju , popravljajui ispitivaju mjerila?               

9.Čime moraju biti označena mjerila koja se korsite u zakonskom mjeriteljstvu?                   

10.Ko vrši verifikaciju mjerila?

11.Kada se vrši prva verifikacija mjerila?

12.Šta je kalibracija mjerila?

13.Šta je zakonsko mjeriteljstvo ?

14.Šta je etalon?

15.Čime se mjeri potrošnja vode?

16.Koja je jedinica mjere za obračun utroška vode ?

17.Kako se vrši očitanje utroška vode ukoliko davalac usluge nema mogućnost mjerenja utroška vode?

18.Čime se označava verifikovana ispravnost mjerila 

19.Ko izdaje potvrde o ispunjenju mjeriteljskih i drugih uvjeta za mjerila i certifikate o ispravnosti mjerila?

20.Gdje se  vrši očitanje potrošnje vode u objektima kolektovnog stanovanja ( zgrade i sl. )?

21.Šta je rok verifikacije?

22.Koji materijal se koristi za kalibraciju mjerila?

23.Kako se rangiraju etaloni?

24.Koja mjerila se mogu pustiti u promet?

25.Koja mjerila podliježu nadležnoj verifikaciji?

26.Kako se vrši očitanje potrošnje vode u građevinama u kojima nisu ugrađeni pojedinačni vodomjeri?

27.Kako se vrši očitanje potrošnje ovde u objektima sa više stambenih jedinica gdje svi korisnici usluge imaju ugrađen pojedinačni vodomjer?

28.Da li se očitava glavni vodomjer u objektima gdje svi korisnici usluge imaju ugrađen pojkedinačni vodomjer?

29.Kako se vrši očitanje potrošnje vode u objektima gdje dio korisnika usluge ima ugrađen pojedinačni vodomjer ?

30.Da li se očitavaju cijeli kubni metri?

 

Lista propisa i literature:

- Zakon o mjeriteljstvu Federacije Bosne i Hercegovine 

- Uredba o opštim uslovima za snabdijevanje vodom za piće, obradu i odvođenje otpadnih i atmosferskih voda  Kantona Sarajevo   

 

Ispitna pitanja za radno mjesto:

 

Referent za reklamacije i informacije

1.U čijoj nadležnosti je održavanje bespravno izgrađene kanalizacione mreže?

2.Šta obuhvata kancelarijsko poslovanje?

3.Ko je dužan ugraditi uređaj za zaštitu povratnog toka vode iz unutrašnje instalacije u javnu vodovodnu mrežu?

4.Šta su klasifikacijske oznake?

5.Šta je djelovodnik za povjerljivu i strogo povjerljivu poštu?

6.Koje su vrste  crteža obzirom na  način crtanja ?

7.Kako se ispostavlja račun za utrošenu vodu ukoliko ne postoji mogućnost za očitanje potrošnje vode na vodomjeru?

8.Da li se obračunava razlika između očitanja na glavnom vodomjeru i zbira očitanja svih pojedinačnih vodomjera?

9.Kako se vrši obračun potrošnje vode u objektima u kojima nema ugrađenih pojedinačnih vodomjera?

10.U kom roku se podnosi reklamacije na ispostavljene račune?

11.Šta obuhvata javni kanalizacioni sistem?

12.Za šta služe posebni vodovodi?

13.Šta se dešava ukoliko korisnik odbije potpisati ugovor o korišćenju komunalne usluge a komunalna usluga se pruža?

14.Šta su osnovne knjige evidencija?

15.Čije vlasništvo je glavni vodomjer?

16.Ko propisuje tehničke uslove za izradu projektne dokumentacije za vanjske i unutrašnje instalacije vodovoda?

17.U skladu s čim se postavlja vodomjerna garnitura?

18.Kada se zaključuje ugovor o izgradnji priključka i priključenju na vodovodnu ili kanalizacionu mrežu?

19.Kako se obračunava razlika između očitanja na glavnom vodomjeru i zbira očitanja svih pojedinačnih vodomjera?

20.Ko snosi troškove ugradnje pojedinačnog vodomjera u stambenoj jedinici sa više stambenih ili poslovnih objekata?

21.Ko snosi troškove nabavke i ugradnje glavnog i pojedinačnih vodomjera za građevine koje su u izgradnji?

22.U kom roku je korisnik usluge dužan obavijestiti davaoca usluge u slučaju promjene broja članova domaćinstva?

23.Da li se plaća naknada za utrošenu vodu za gašenje požara a koja je uzeta iz javne vodovodne mreže ?

24.Ko vrši održavanja glavnog vodomjera?

25. Na koji period se zaključuje ugovor o korištenju komunalne usluge?

26. U kojem roku je stari korisnik usluge dužan prijaviti promjenu vlasništva?

27. U kojim slučajevim može prestati ugovor o korištenju komunalne usluge?

28. Na koji način se utvrđuje količina utrošene vode u građevinama u kojima nisu ugrađeni pojedinačni vodomjeri?

29. Šta je zajednička potrošnja?

30. Kako se vrši informisanje o tarifnom sistemu i cjenovniku?

31. Ko donosi rješenje za omogućavanje pristupa davaoca usluge instalacijama u građevini, ili privatnom imanju u krugu građevine korisnika usluge, a radi isključenja iz vodovodnog sistema, u slučaju da korisnik onemogući pristup?

 

Lista propisa i literature:

 

- Uredba o opštim uslovima za snabdijevanje vodom za piće, obradu i odvođenje otpadnih i atmosferskih voda  Kantona Sarajevo

- Uredba o kancelarijskom poslovanju organa uprave i službi za upravu u FBiH

 

Odluka lista pitanja i propisa v.d. direktor 02.09.2021.god.  moete preuzeti na sljedećem linku

Poslovnik - Blagajnik i ostali  02.09.2021 možete preuzeti na sljedećem linku.