Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Mithata Karića Mitketa, Izeta Karišića, Smaila Šikala, Bana Borića, Rajlovačka cesta, Bojnička, Bosanskih Gazija, Nasihe Kapidžić Hadžić, Franje Vuletića i Branislava Nušića. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
12.08.2026 u 14:08
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje kanala u ulicama Muhameda Kantardžića, Mostarsko raskršće, Avde Palića, Kovači, Brčanska, Igmanska, čišćenje i pročepljenje slivnika u ulicama Trg Ilidža, Blagovac, Obala Kulina bana, Alipašina. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Mihaljevska, Paljevska, ispitivanje kanala u ulici Pruščakova. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže danas će izvoditi opravku priključka u ulici Prušćakova te opravku uličnog kanala u ulici Avde Sumbula.
12.08.2026 u 08:15
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Midhata Karića Mitketa, Bojnička, Ramiza Salčina, Senada Poturka Senčija, Branislava Nušića, Rajlovačka cesta, Krivoglavci, Zahira Panjete, Začardak, Uglješe Uzelca, Džemala Bjedića, Komatin, Jarčedoli, Iza Gaja, Barska, Zelenih beretki, Safeta Zajke, Marka Marulića, Dr. Kasima Begića i Zuhdije Kadrića. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
12.08.2026 u 07:50
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Midhata Karića Mitketa, Bojnička, Ramiza Salčina, Senada Poturka Senčija, Branislava Nušića, Rajlovačka cesta, Krivoglavci, Zahira Panjete, Začardak, Uglješe Uzelca i Džemala Bijedića. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
11.08.2026 u 14:02
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje i pročepljenje slivnika u ulicama Branilaca Sarajeva, Zelenih beretki i Trg Ilidža, pročepljenje kanala u ulicama Donja Jošanica, Kovači, Bistrik donji čikma, Jekovac i Andreja Andrejevića a ispitivanje kanala vršit će se u ulici Pruščakova. Crpanje septičke jame vršit će se u ulici Vrelo Bosne. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na popravci priključka u ulici Pruščakova, sanaciju iskopa u ulici Velešići te pripremne radove u ulici Avde Sumbula.
11.08.2026 u 08:57
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)