Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje kanala u ulicama Velešići, Mirsada Foče, Butmir, čišćenje kanala na lokalitetu Pale-Jahorina, čišćenje i pročepljenje slivnika u ulicama Safeta Zajke, Viteška, Ahmeda Muratbegovića, crpanje septičke jame u ulicama Braće Baljić, Rudnik. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže danas će izvoditi izradu fekalnog priključka u ulici Ramiza Salčina te izradu seperatnog priključka u ulici Radenke Abazović.
19.08.2026 u 08:10
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova, zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u sljedećim ulicama: Izeta Karšića, Dr.Jusufa Tanovića, Osik, Grbavička, Ćamila Marića, Josipa Štadlera, Barska, Emira Šabanije, Lužansko polje, Pećina, Soukbunar, Ragiba Džinde i Mahmuta Bušatlije. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
19.08.2026 u 08:00
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Izeta Karšića, Begluk, Branilaca Donjeg Kotorca, Dr.Jusufa Tanovića i Grbavička. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
18.08.2026 u 14:13
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje kanala u ulicama Rifata Burdževića, Nevjestina, Obala Kulina bana, Ragiba Džinde, Velešići, čišćenje kanala i slivnika u ulici Ahmeda Muratbegovića, crpanje i pročepljenje kanala na lokalitetu Pale, crpanje septičke jame u ulicama Bačići, Groblje Sveti Josip te sapiranje iskopa u ulici Gaj. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže danas će izvoditi izradu fekalnog priključka u ulici Ramiza Salčina te pripremu za izradu priključka u ulici Radenke Abazović.
18.08.2026 u 08:15
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Izeta Karšića, Fadila Hadžića, Bojnička, Lužansko polje, Grbavička, Zeleni put, Dr. Kasima Begića, Marija Mikulića, Ćamila Marića, Fridriha Kacera, Skenderija, Ejuba Ademovića, Gliše Jankovića i Željeznička. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
18.08.2026 u 07:46
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)