Pozivni centar
Pozivni centar
Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema 25.07.2026. izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u ulici Šejh-Juje. 26.07.2026. izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u ulicama: Alipašina, Kodžina, Kobiljak. 27.07.2026. izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u ulicama: Suvada Đulimana, Zije Kraijne, Stari Drum, Hendekuša, Senada Fazlića, Izeta Karšića, Stupska, Fadila Hadžića, Nasihe Kapidžić Hadžić, Spomenik, Franje Vuletića, Rustem Pašina, Mustafe Ice Voljevice, Harisa Merzića,Brezanska čikma. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
24.07.2026 u 15:53
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje kanala i slivnika u ulicama Barska, Franje Račkog, čišćenje kišnog kanala i slivnika Muhameda Hadžijahića crpanje septičke jame u ulicama Patriotske lige, Kobiljača. Sapiranje iskopa vršit će se u ulici Saliha Udžvarlića. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže danas će izvodi izradu fekalnog priključka, obilazak i dosipanje prokopa u ulici Hamdije Kreševljakovića.
24.07.2026 u 08:20
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Azize Šačirbegović, Dobroševićka, Nikole Šopa, Zaulica, Dženetića Čikma, Tuneli, Butmirska cesta, Aerodromska, Vreoca, Lužansko polje, Glasinačka, Kobilja glava, Kodžina. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
24.07.2026 u 08:05
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Stupska, Azize Šačirbegović, Dobroševićka, Nikole Šopa, Zaulica, Dženetića Čikma, Tuneli, Butmirska cesta, Aerodromska, Vreoca, Lužansko polje, Glasinačka. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
23.07.2026 u 15:46
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje kanala u ulici Buka, čišćenje kanala i slivnika u ulicama Barska, Franje Račkog, čišćenje kišnog kanala i slivnika Muhameda Hadžijahića crpanje septičke jame u ulicama Bajre Kaljanca, Tjepovački put, crpanje separatora u ulici Logavina. Sapiranje iskopa vršit će se u ulicama Stupska i Goloderica. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže danas će izvodi izradu fekalnog priključka u ulici Hamdije Kreševljakovića.
23.07.2026 u 08:57
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)
