Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične podatke bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cijenjene korisnike za razumijevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
* * *
Uplatu računa za vodu, odvodnju i prečišćavanje otpadnih voda bez plaćanja provizije možete vršiti na blagajnama preduzeća na sljedećim lokacijama:
- Centar za komunalne usluge - Envera Šehovića 14
- Centar za korisnike - Dobrinjske bolnice 15
- Blagajna preduzeća - Jaroslava Černija 8
Navedene blagajne preduzeća radnim danima (ponedjeljak – petak) rade u periodu od 07:30 – 15:45 sati. Blagajna u okviru Centra za komunalne usluge na adresi Envera Šehovića radi svaku subotu u periodu od 07:30 - 13:45 sati.
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: IX Transverzala, Semira Frašte, I Bataljon Sedrenik, Kačanik, Hadži Mustafe Bostarića, Bostarići čikma, Aleja lipa, Asima Ferhatovića, Dajanli Ibrahim bega, Hakije Kulenovića, Antuna Hangije, Sulejmana Paćariza hodže, Goloderica i Brdo džamija. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Call centru i Dispečerskom centru na brojeve telefona: 033 483 461, 033 483 472, 033 483 429, 033 483 520 i 033 210 707.
30.09.2026 u 16:01
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje kanala i slivnika u ulicama Terovića i Muhameda efendije Pandže, pročepljenje kanala u ulici Mis Irbina i na lokalitetu Krupa-Hadžići a čišćenje ulivne građevine u ulicama Ramića banja i Mjedenica. Crpanje septičke jame vršit će se u ulici Osječki put a crpanje separatora u ulici Fra Filipa Lastrića. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na izradi spojeva na ulične kanale u ulici Mihrivode, te montažu separatnog i vodovodnog priključka u ulici Put Famosa.
30.09.2026 u 09:48
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: IX Transverzala, Semira Frašte, Fadil paše Šerifovića, Jusufa Juke Gojaka, Komatin, Kolibe, Ključka, Hadži Mustafe Bostarića, Pandurica, Kulenvakufska, Igmanskog bataljona, Lamekanija, Ćamila Avdića, Sulejmana Paćariza hodže, Muhameda Hadžijahića, Brezanska, Numan paše Ćuprilića, Sunulah efendije, Sagrdžije, Goloderica, Gornjevakufska, Milana Preloga, Trebevićka, Rakovička cesta, Karamušići, Gornji Osijek, Bregovi, 12. Mart, Derviša Numića, Posavska, Kraljice Jelene, Novopazarska, Vrbovska, Otona Župančić i Smaila Šikala. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Call centru i Dispečerskom centru na brojeve telefona: 033 483 461, 033 483 472, 033 483 429, 033 483 520 i 033 210 707.
30.09.2026 u 08:29
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:IX Transferzala, Semira Frašte, Alipašino polje, Jusufa Juke Gojaka, Numan paše Ćuprilića, Kulenvakufska, Humačka ploča, Pandurica, Kolibe, Igmanskog bataljona, Lamekanija, Gornjovakufska, Milana Preloga, Trebevićka, Ključka, Muhameda Hadžijahića, Sulejmana Paćariza hodže, Sunulah efendije, Sagrdžije, Goloderica, Komatin i Hadži Mustafe Bostarića. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Call centru i Dispečerskom centru na brojeve telefona: 033 483 461, 033 483 472, 033 483 429, 033 483 520 i 033 210 707.
29.09.2026 u 15:44
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje kanala i slivnika u ulici Terovića, pročepljenje kanala u ulici Hrasnička cesta i na spoju ulica Gazi Mehmed paše-Safeta Zajke, čišćenje ulivne građevine u ulicama Čolin potok i Nusreta Fazlibegovića a ispitivanje kanala u ulici Sumbul Avde. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Bratunačka cesta i Osječki put, te na Trebeviću. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na izradi vodovodnog priključka u ulici Plandište, zatim montažu fekalnog i vodovodnog priključka u ulici Safeta Zajke, kao i popravke kvarova u ulicama Orahov brijeg i Donji Hotonj-na dva mjesta.
29.09.2026 u 09:23
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)