Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova, zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u sljedećim ulicama: Branilaca Donjeg Kotorca, Butmirska cesta, Zeleni put, Lužansko polje, Begluk, Bašića Sokak, Franje Vuletića, Sejfulaha Prohe, Bojnička, Hendekuša, Osik, Igmanskog Bataljona. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
14.08.2026 u 14:39
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje i pročepljenje slivnika i kanala u ulici Obala Kulina bana, pročepljenje kanala u ulicama Velešići, Brčanska i Blagovac a čišćenje kanala u ulici Juraja Najtharta. Sapiranje prokopa vršit će se u ulici Smaila Šikala. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na popravci priključnog kanala u ulici Muhameda Hadžijahića, izradu kišnog kanala u ulici 24.juni, kao i montažu priključka za fontanu ispred Općine Novo Sarajevo.
14.08.2026 u 08:58
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Mithata Karića Mitketa, Bosanskih gazija, Nasihe Kapidžić Hadžić, Franje Vuletića, Rajlovačka cesta, Bojnička, Bulevar Mimar Sinana, Dobrinjske bolnice, Senada Fazlića, Hendekuša, Kerima Džafića, Ćamila Marića, Dr. Kasima Begića, Vjekoslava Kljajića, Terovića, Gorana Čišića, Vidovci,Gornja Jošanica i Grbavička. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
14.08.2026 u 08:31
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova, zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u sljedećim ulicama: Mithata Karića Mitketa, Bosanskih Gazija, Nasihe Kapidžić Hadžić, Farnje Vuletića, Rajlovačka cesta, Bojnička, Bulevar Mimar Sinana, Dobrinjske bolnice, Senada Fazlića, Hendekuša i Osik. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
13.08.2026 u 14:08
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje kanala u ulicama Muhameda Kantardžića, Alibega Firdusa, Hasana Merdžanovića, Jošanička, Humska, Butmirska cesta, Ahmeta Ljubunčića, Brčanska, Juraja Najtrahta, čišćenje i pročepljenje slivnika u ulicama Blagovac, Obala Kulina bana. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže danas će izvoditi opravku priključka u ulici Atife Karalić, te opravku priključnog kanala u ulici Muhameda Hadžijahića
13.08.2026 u 08:05
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)