Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Igmanskih bataljona, Butmirska cesta, Tuneli, Kodžina, Džinina, Izeta Karšića čikma, Krivoglavci III, Mekote, Gaj i Spomenik. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
22.06.2026 u 15:21
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje kanala u ulici Saraj polje, crpanje i pročepljenje kanala u ulicama Obala Kulina bana, Muhameda Hadžijahića, čišćenje i pročepljenje slivnika u ulici Nahorevska, čišćenje podužne rešetke u ulici Mustafe Behemena. Crpanje septičke jame vršit će se na Vrelu Bosne. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na popravci kanala u ulicama Velešići, Mačkarev i Branislava Nušića montažni radovi vršit će se u ulici Hendekuša, dosipanje rupe u asfaltu vršit će se u ulici Bardakčije te sanacija iskopa I odvoz ploče izvodit će se u ulici Dugi sokak.
22.06.2026 u 08:41
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Ramiza Alića, Stupska, Orlovačka, Aerodromska, Butmirska cesta, Igmanskog bataljona, Tuneli, Sulejmana Pačariza Hodže, Krivoglavci III, Izeta Karšića čikma, Ferida Srnje, Kodžina,Vrbovska, Harisa Kurtovića, Milinkladska, Novopazarska, Avde Hume, Kenana Demirovića, Nusreta Šišića Dede, Zuke Džumhura i Humačka ploča. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
22.06.2026 u 08:26
U subotu, 20.06.2026., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u ulicama Antuna Hangija, Jukićeva i Slatina Gornja. U nedjelju, 21.06.2026., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u ulicama Braće Begić, Koševo, Zaima Šarca i Višnjik. U ponedjeljak, 22.06.2026., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Ramiza Alića,Stupska, Orlovačka, Aerodromska, Butmirska cesta, Igmanskih bataljona, Tuneli, Sulejmana Pačariza Hodže, Krivoglavci III, Izeta Karšića čikma, Mekote, Gaj i Spomenik. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
19.06.2026 u 15:16
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje kanala u ulicama Gornja Jošanica, Andreja Andrejevića i Semira Frašte, čišćenje i pročepljenje slivnika u ulici Soukbunar, ručno čišćenje slivnika u ulici Krka a ispitivanje kanala u ulici Velešići. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Petruša, Kremeš, Mehe Porobića i Armije RBiH. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na popravci kanala u ulicama Velešići i Dugi sokak a montažne radove u ulici Armaganuša.
19.06.2026 u 09:12
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)