Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Podcarina, Vrazova, Grabovine, Nedima Filipovića, Fočanska, Dejzina Bikića, Jabuka, Sulejmana Omerovića Cara,28. Februara, Stara kaldrma, Šipska, Goloderica, Debelo brdo, Berkuša mala, Pastrma, Okrugla, Izeta Karšića, Glamočka, Tahmišičina, Sarač Ismailova, Kodžina, Milinkladska i Triglavska. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
07.07.2026 u 15:29
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje i pročepljenje kanala u ulicama Pijačna, Ćamila Sijarića, Adema Muradifa Muradbegovića a čišćenje kanala i slivnika izvodit će se u ulici Jukićeva. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Dobroševićka, Gornji Velešići, Grabovine, Rifata Burdževića, Butilska. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na izradi priključka u ulicama 24. Juni te Dejzina Bikića, opravka kanala u ulici Ramiza Alića, montažni radovi u ulicama Bjelave i Vlakovo.
07.07.2026 u 08:29
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Hasana Kaimije, Grbavička, Zagrebačka, Dejzina Bikića, Sulejmana Omerovića Cara, Šipska, Jabuka, 28.Februara, Stara kaldrma, Soukbunar, Debelo brdo, Porodice Foht, Vrbovska, Marija Mikulića, Marka Marulića, Izeta Karšića, Fikreta Ploče, Safeta Pašalića, Bosanski ljiljan, Derebent i Kodžina. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
07.07.2026 u 08:19
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje I pročepljenje kanala u ulicama Pijačna, Mostarsko raskršće, Marice Uherke. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Bajre Kaljanca i Briješće polje te crpanje separatora vršit će se u ulici Ložionička. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na izradi priključka u ulici 24. Juni, opravka kanala u ulici Ramiza Alića, montažni radovi u ulici Ramiza Alića te pripremni radovi u ulicama Djezina Bikića i Vlakovo.
06.07.2026 u 08:43
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Ejuba Ademovića, Soukbunar, Porodice Foht, Kamenica, Tale Ličanina, Crni vrh, Izeta Karšića, Hadži Mustafe Penjave, Hamida Beširevića, Triglavska i Kodžina. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
06.07.2026 u 08:05
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)