Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:Soukbunar, Antuna Hangija, Džemala Bijedića, Vrbaska, Radenka Abazovića, Reljevska, Radnička, Alipašina, Hamze Orlovića, Hum brdo, Humska, Branislava Nušića, Tome Mendeša, Jošanička, Butmirska cesta i Stara pruga. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
31.03.2026 u 15:00
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje kanala i slivnika u ulici Francuske revolucije, ispitivanje i pročepljenje kanala u ulici Radnička, pročepljenje i crpanje kanala u ulici Kundurdžiluk a čišćenje kanala vršit će se u ulici Smaila Šikala. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Kamenica i Gornja mahala, ručno čišćenje podužne rešetke u ulici Trg ZAVNOBiH a sapiranje iskopa u ulici Trg heroja. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na popravci kanala u ulici Radnička, crpanje vode pumpama na lokalitetu Rezervoara Stubline, te rekonstrukciju separatnog kanala u ulici Radićeva.
31.03.2026 u 08:05
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Branislava Nušića, Hasana Sušića, Jovana Bijelića, Hamze Orlovića, Muhameda Hevaije Uskufije, Juraja Najtharta, Himze Polovine, Hošin brijeg, Adema Buće, Gornja Mahala, Kolodvorska, Pofalićka, Humska, Aerodromska, Butmirska cesta, Numan-paše Čuprilića, Zaima Šarca, Vjekoslava Klaića, Sedrenik čikma, Obhodža, Nusreta Aganovića, Jošanička, Kranjčevića , Tešanjska, Kromolj i Armije RBiH. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
31.03.2026 u 06:59
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Branislava Nušića, Hasana Sušića, Jovana Bijelića, Hamze Orlovića, Muhameda Hevaije Uskufije, Juraja Najtharta, Himze Polovine, Hošin brijeg, Adema Buće, Gornja Mahala, Kolodvorska, Pofalićka, Humska, Aerodromska, Vjekoslava Klaića, Sedrenik čikma, Obhodža, Nusreta Aganovića, Jošanička, Kranjčevićeva i Tešanjska. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
30.03.2026 u 14:22
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Stara cesta, Safeta Hadžića, Radnička, Hiseta, Hamida Dizdara, Humska, Aerodromska, Škaljin sokak, Streljačka, Šumarska, Muhameda ef. Pandže, Fadila Odžaković Žuta, Vjekoslava Kljajića, Alipašina, Marija Mikulića, Antuna Hangija, Grbavička, Posavska, Jajačka, Briješćanska, Nusreta Aganovića i Jošanička. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
30.03.2026 u 07:40
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)