Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične podatke bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cijenjene korisnike za razumijevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
* * *
Uplatu računa za vodu, odvodnju i prečišćavanje otpadnih voda bez plaćanja provizije možete vršiti na blagajnama preduzeća na sljedećim lokacijama:
- Centar za komunalne usluge - Envera Šehovića 14
- Centar za korisnike - Dobrinjske bolnice 15
- Blagajna preduzeća - Jaroslava Černija 8
Navedene blagajne preduzeća radnim danima (ponedjeljak – petak) rade u periodu od 07:30 – 15:45 sati. Blagajna u okviru Centra za komunalne usluge na adresi Envera Šehovića radi svaku subotu u periodu od 07:30 - 13:45 sati.
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje kanala u ulici Derviša Numića, čišćenje kanala u ulicama Mustafe Behmena i Muhameda Hadžijahića, čišćenje kišnog kanala i slivnika u ulicama Vrbovska i Humska a crpanje septičke jame vršit će se u ulici Začardak. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na izradi separatnog priključka u ulici Hadžisulejmanova, zatim montažu separatnih priključaka u ulici Orahov brijeg, te izradu spojeva na ulične kanale u ulici Mice Todorović.
21.09.2026 u 08:59
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Donji Hotonj, Novi rezervoar, Branilaca Hotonja, Stara cesta, Džemala Bijedića, Podgaj, Širokac, Lukavička cesta, Safeta Zajke, Adema Buće, Alije Nametka, Mihrivode, Vrbanjuša, Izeta Karšića, Abaza Zekovića, Toka, Jarčedoli, Mekote, Rukodol, Stara pruga, Mrakuša i Cicin Han. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
21.09.2026 u 08:39
Za 19.09.2026 u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova, zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u sljedećim ulicama: Hasiba Brankovća, Jusufa Juke Gojaka. Za 20.09.2026 u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova, zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u sljedećim ulicama: Ciglanska, Abaza Zekovića, Štrosmajerova, Zelenih Bertki. Za 21.09.2026 u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova, zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u sljedećim ulicama: Ugorsko II, Blagovac III, Ramiza Gugača, Izeta Karšića, Branilaca Hotonja, Hotonj, Barica, Alije Nametka, Mihrivode, Vrbanjuša, Ispod Oraha, Ispod grada, Čeljigovići, Toka, Bostarići čikma. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
18.09.2026 u 15:53
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje kanala u ulici Safeta Zajke, čišćenje kišnog kanala i slivnika u ulicama Ferhat paše Sokolovića, Vrbovska, Olimpijska, crpanje septičke jame u ulicama Dogolodske barice, Rakovička cesta, Safeta Zajke. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže danas će izvršiti izradu separatnog kanalizacionog priključka na potezu ulica Adema Buće- Bratunačka, montaža separatnog priključka u ulici Orahov brijeg, izrada spoja na ulične kanale u ulici Mice Todorović.
18.09.2026 u 09:06
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova, zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u sljedećim ulicama: Hekim Oglu Alipaše, Porodice Zimić, Ramiza Alića, Menjak, Nebočaj, Humska, Reisa Fehima Spahe, Ruđera Boškovića, Mustafe Kamerića, Džemala Bijedića, Avde Smajlovića, Gornja Jošanica I, Ugorsko II, Blagovac III, Barska, Donji Hotonj, Podgaj, Marka Marulića, Zahira Panjete, Rukodol, Olimpijska, Hamdije Kapidžića i Rudolfa Rude Timića. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
18.09.2026 u 08:49
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)