Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
U subotu, 23.05.2026., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u ulicama:Prvomajska, Ramiza Salčina, Senada Poturka Senčija i Hekim Oglu Alipaše. U nedjelju, 24.05.2026., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Koševo, Zaima Šarca i Nedžada Mušića. U ponedjeljak, 25.05.2026., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:Plantaže, Vlakovo, Osik, Rakovačka cesta, Kodžina, Zeleni ariš, Stanjevac, Radićeva, Mekote,Remze Ahmetovića, Mratnjevače i Izeta Karšića čikma. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
22.05.2026 u 15:26
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje i pročepljenje kanala u ulicama Fadile Odžaković, Butmir, Grbavička, Zelenih beretki, Ljubina, Safeta Zajke, Hiseta, te ručno čišćenje bazena u ulicama Nusreta Fazlibegovića, Mjedenica, Ramića banja. U sklopu akcije čišćenja lokaliteta Općine Ilijaš planirano je čišćenje i pročepljenje kanala i slivnika na tom području. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na montaži priključaka u ulici Bjelave, izradu fekalnog priključka u ulici Hadžisulejmanova, kao i rekonstrukciju separatnog kanala u ulici Radićeva.
22.05.2026 u 08:29
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: 25.Novembra, Željeznička, Osik, Mali Kiseljak, Karamušići, Kamenolom, Magistrala, Plandište, Slana Bara, Izeta Karšića čikma, Vrelo Bosne, Lužansko polje, Kodžina, Radićeva, Hošin brijeg i Armaganuša. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
22.05.2026 u 08:17
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:25.Novembra, Željeznička, Osik, Mali Kiseljak, Karamušići, Kamenolom, Magistrala, Plantaže, Slana bara, Izeta Karšića čikma, Vrelo Bosne, Lužansko polje, Kodžina, Radićeva, Hošin brijeg i Armaganuša. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
21.05.2026 u 15:34
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti crpanje septičke jame u ulicama Vreoca, Vrelo Bosne, Nadosjek, Osik, Armije RBiH, ručno čišćenje slivnika u ulici Toplik, te crpanje separatora na lokalitetu Istočnog Sarajeva. U sklopu akcije čišćenja lokaliteta Općine Ilidža planirano je čišćenje i pročepljenje kanala i slivnika u ulicama Magistrala, Vrelo Bosne, Osijek, Blažuj, Rakovica, Vlakovo i Plantaže. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na montaži priključaka u ulici Bjelave, izradu fekalnog priključka u ulici Varaždinska, kao i rekonstrukciju separatnog kanala u ulici Radićeva.
21.05.2026 u 08:25
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)