Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Branislava Nušića, Hasana Sušića, Jovana Bijelića, Hamze Orlovića, Muhameda Hevaije Uskufije, Juraja Najtharta, Himze Polovine, Hošin brijeg, Adema Buće, Gornja Mahala, Kolodvorska, Pofalićka, Humska, Aerodromska, Vjekoslava Klaića, Sedrenik čikma, Obhodža, Nusreta Aganovića, Jošanička, Kranjčevićeva i Tešanjska. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
30.03.2026 u 14:22
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Stara cesta, Safeta Hadžića, Radnička, Hiseta, Hamida Dizdara, Humska, Aerodromska, Škaljin sokak, Streljačka, Šumarska, Muhameda ef. Pandže, Fadila Odžaković Žuta, Vjekoslava Kljajića, Alipašina, Marija Mikulića, Antuna Hangija, Grbavička, Posavska, Jajačka, Briješćanska, Nusreta Aganovića i Jošanička. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
30.03.2026 u 07:40
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje fekalnog kanala u ulici Izeta Musića ten a potezu ulica Ložionička- Zmaja od Bosne ,crpanje i pročepljenje kanala na području Istočnog Sarajeva, crpanje septičke jame u ulici Dobroševićka te ručno čišćenje podužne rešetke vršit će se u ulici Trg ZAVNOBiH-a. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na montaži separatnih priključaka u ulici Orahov brijeg , nivelisanje poklopca u ulici Smajla Šikala, rekonstrukciju separatnog kanala u ulici Radićeva.
30.03.2026 u 07:10
Dana 28.03.2026.godine, u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u ulicama Alipašina i Maria Mikulića. Dana 29.03.2026.godine, u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u ulicama Reisa Fehima Spahe, Humska i Muhameda ef. Pandže. Dana 30.03.2026. godine, u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Stara cesta, Safeta Hadžića, Radnička, Hiseta, Hamida Dizdara, Pofalićka, Humska, Aerodromska, Vjekoslava Kljajića, Briješćanska, Obhodža, Branislava Nušića, Nusreta Aganovića i Jošanička. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
27.03.2026 u 15:35
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje I pročepljenje kanala u ulicama Hamdije Čemerlića, Safeta Zajke,Spasoja Blagovčanina, Dugi Sokak,crpanje separatora I pročepljenje kanala u ulici Zelenih beretki, crpanje kanala u ulici Džemala Bijedića,crpanje separatora u ulici Josipa Štadlera. Crpanje septičke jame vršit će u ulici Vrela a ručno čišćenje podužne rešetke vršit će se u ulici Trg ZAVNOBiH-a. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na montaži priključaka na lokalitetu Rakovičkog kolektora, nivelisanje poklopca u ulici Smajla Šikala, rekonstrukciju separatnog kanala u ulici Radićeva te dosipanje iskopa na području Kantona Sarajevo.
27.03.2026 u 08:43
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)