Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje i crpanje kanala u ulicama Trg Vilijama Šekspira, Kralja Tvrtka, te na lokalitetu Istočnog Sarajeva, pročepljenje kanala u ulicama Maršala Tita, Aleja Lipa a crpanje šahta u ulicama Trg ZAVNOBiH-a i Bolnička. U sklopu akcije čišćenja lokaliteta Općine Novi Grad planirano je čišćenje kanala i slivnika u ulicama Kasima Hadžića, Adema Buće, Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na montaži priključaka u ulicama Armaganuša i Orahov brijeg, kao i rekonstrukciju separatnog kanala u ulici Radićeva.
15.05.2026 u 09:13
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Alipašina, Tvornička, Pijačna, Izeta Karšića čikma, Ramiza Jašara, Braće Toković, Ferhat-paše Sokolovića, Karamušići, Osik, Mekote, Samira Čatovića Kobre, Vojnički vrt, Sejfulaha Prohe, Rate Dugonjića, Tukovi, Butilska, 25. Novembra, Začardak, Lužansko polje, Butmirska cesta, Dr. Halid-bega Hrasnice, Rakovička cesta, Omladinska i Goruša. Do kraćeg prekida u vodosnabdijevanju može doći u naselju Lužani. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
15.05.2026 u 07:59
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:Alipašina, Tvornička, Pijačna, Izeta Karšića čikma, Ramiza Jašara, Braće Toković, Ferhat-paše Sokolovića, Karamušići, Osik, Mekote, Ragiba Džinde, Nusreta Aganovića, Omera Kovača čikma, Samira Čatovića Kobre, Vojnički vrt, Sejfulaha Prohe, Rate Dugonjića, Tukovi, Butilska, 25. Novembra, Začardak, Lužansko polje, Butmirska cesta, Dr. Halid-bega Hrasnice i Rakovička cesta. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
14.05.2026 u 15:09
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje i crpanje kanala u ulici Zagrebačka, pročepljenje kanala u ulici Ispod oraha a crpanje šahta u ulici Trg ZAVNOBiH-a. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Briješće polje, Pendičići i Osik. U sklopu akcije čišćenja lokaliteta Općine Centar planirano je čišćenje i pročepljenje slivnika u ulici Branilaca Šipa. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na montaži priključaka u ulicama Armaganuša i Orahov brijeg, kao i rekonstrukciju separatnog kanala u ulici Radićeva.
14.05.2026 u 09:55
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Dejzina Bikića, Izeta Karšića čikma, Krste Hegedušić, Vinka Šamarlića, Dr. Mustafe Pintola, Nike Kolumbića Šake, Ibrahima Ljubovića, Branilaca Stupa, Bare kod Stupa, Bregovi, Bjelave, Rušida Prgude, Nusreta Aganovića, Omera Kovača čikma, Igmanskog bataljona, Francuske revolucije, Stari Harem, Dobrinjska, Nihadija, Butmirski vrtovi, Butmirska cesta, Kasindolska, Hipodrom, Azići, Bojnička, Krešimira Zelića, Ograde i Željeznička. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
14.05.2026 u 07:59
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)