Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične podatke bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cijenjene korisnike za razumijevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
* * *
Uplatu računa za vodu, odvodnju i prečišćavanje otpadnih voda bez plaćanja provizije možete vršiti na blagajnama preduzeća na sljedećim lokacijama:
- Centar za komunalne usluge - Envera Šehovića 14
- Centar za korisnike - Dobrinjske bolnice 15
- Blagajna preduzeća - Jaroslava Černija 8
Navedene blagajne preduzeća radnim danima (ponedjeljak – petak) rade u periodu od 07:30 – 15:45 sati. Blagajna u okviru Centra za komunalne usluge na adresi Envera Šehovića radi svaku subotu u periodu od 08:00 - 13:45 sati.
U subotu,10.10.2026., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Uglješići, Gornja Jošanica I, Gornja Jošanica, Safeta Isovića, Hrasnička cesta i Ali ef. Lokvančića. U nedjelju,11.10.2026., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Dr.Mustafe Denišlića, Olovska, Vrbovska, Ante Babića i Vahide Maglajlić. U ponedjeljak,12.10.2026., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Mehmedagina, Gornji Velešići, Mustafe Behmena, Muhameda ef. Pandže, Boraca Zlatišta, Soukbunar, Alipašina, Husrefa Redžića, Odobašina i Avde Palića. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Call centru i Dispečerskom centru na brojeve telefona: 033 483 461, 033 483 472, 033 483 429, 033 483 520 i 033 210 707.
09.10.2026 u 16:06
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje kanala i slivnika u ulicama Muhameda efendije Pandže, Nusreta Šišića Dede i na spoju ulica Zvornička - Bulevar Ivice Osima a pročepljenje kanala u ulicama Zaima Imamovića i Safeta Hadžića. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Osik, Dobroševićka i na Groblju Bare a crpanje separatora vršit će se u ulici Hasiba Brankovića.
09.10.2026 u 10:59
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:Nusreta Šišića Dede, Himze Polovine, Donja Jošanica, Muhidina Čomage, Dobojska, Milinkladska, Nusreta Aganovića, Bana Borića, Izeta Karšića, Envera Šehovića, Kenan Demirovića, Rogačići, Stara pruga, Dobroševićka i Avde Palića. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Call centru i Dispečerskom centru na brojeve telefona:033 483 461, 033 483 472, 033 483 429, 033 483 520 i 033 210 707.
09.10.2026 u 08:23
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Nusreta Šišića Dede, Himze Polovine, Muhidina Čomage, Dobojska, Milinkladska, Nusreta Aganovića, Bana Borića, Izeta Karšića, Stara cesta Semizovac, Gornja Jošanica, Rogačići, Stara pruga, Dobroševićka i Avde Palića. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Call centru i Dispečerskom centru na brojeve telefona: 033 483 461, 033 483 472, 033 483 429, 033 483 520 i 033 210 707.
08.10.2026 u 15:39
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje kanala i slivnika u ulicama Muhameda efendije Pandže, Tešanjska, Nusreta Šišića dede i na spoju ulica Zvornička-Bulevar Ivice Osima, Crpanje septičkih jama vršit će se u ulicama Jošanička, groblje Bare, Osik, Safeta Zajke. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na izradi vodovodnog priključka u ulicama Rosulje, Ploća te izrada separatnog priključka u ulici Ploće.
08.10.2026 u 08:09
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)