Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:Radićeva, Vinka Šamarlića, Josipa Pančića, Bojnička, Osik, Izeta Karšića čikma, Francuske revolucije, Braće Toković, Ferhat-paše Sokolovića, Sejfulaha Prohe, Rate Dugonjića, Hendekuša, Branislava Nušića, Kobilja glava, Novi rezervoar, Ejuba Delalića, Muhidina Čomage, Kenana Brkanića, Stara kaldrma, Slatinski put, Poljine, Ramiza Gugača, Suada Hasanovića, Gornji Kromolj, Izlazi, Orahov brijeg, Poturovići, te dio naselja Semizovac. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
18.05.2026 u 15:14
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje i crpanje kanala u ulici Donja Jošanica i u Istočnom Sarajevu, crpanje septičke jame u Binježevu a crpanje separatora vršit će se u ulici Hamdije Čemerlića. U sklopu akcije čišćenja lokaliteta Općine Novo Sarajevo planirano je čišćenje i pročepljenje slivnika u ulicama Hamdije Čemerlića, Zahira Panjete, Humska, Kolodvorska, Zmaja od Bosne, Ćamila Sijarića i Gornji Velešići. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na montaži priključaka u ulici Orahov brijeg, sanaciju poklopca u ulici Envera Šehovića, kao i rekonstrukciju separatnog kanala u ulici Radićeva.
18.05.2026 u 10:06
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:Vjekoslava Klaića, Osik, Tukovi, Azići, Edhema Džubura, Butmirska cesta, Lasički drum, Željeznička, Alipašina, Rate Dugonjića, Bare kod Stupa, Hendekuša, Izeta Karšića čikma,Mali Kiseljak, Podigmanska, Braće Toković, Ferhat-paše Sokolovića, Kasindolska cesta, Dobrinjska,Aleja Bosne Srebrene, Branislava Nušića, Vrelo Bosne, Velika aleja, Stupsko brdo, Petrakijina, Vojnički vrt i Hrasnička cesta. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
18.05.2026 u 08:32
U subotu, 16.05.2026., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u ulici Iza gaja. U nedjelju, 17.05.2026., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Ragiba Džinde, Nusreta Aganovića i Omera Kovača čikma. U ponedjeljak, 18.05.2026., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:Vjekoslava Klaića, Osik, Tukovi, Azići, Edhema Eke Džubura, Butmirska cesta, Lasički drum, Željeznička, Alipašina, Rate Dugonjića, Bare kod Stupa, Hendekuša, Izeta Karšića čikma,Mali Kiseljak, Podigmanska, Braće Toković, Ferhat-paše Sokolovića, Kasindolska cesta, Dobrinjska,Aleja Bosne Srebrene, Branislava Nušića, Vrelo Bosne, Velika aleja, Vojnički vrt i Hrasnička cesta. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
15.05.2026 u 15:34
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje i crpanje kanala u ulicama Trg Vilijama Šekspira, Kralja Tvrtka, te na lokalitetu Istočnog Sarajeva, pročepljenje kanala u ulicama Maršala Tita, Aleja Lipa a crpanje šahta u ulicama Trg ZAVNOBiH-a i Bolnička. U sklopu akcije čišćenja lokaliteta Općine Novi Grad planirano je čišćenje kanala i slivnika u ulicama Kasima Hadžića, Adema Buće, Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na montaži priključaka u ulicama Armaganuša i Orahov brijeg, kao i rekonstrukciju separatnog kanala u ulici Radićeva.
15.05.2026 u 09:13
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)