Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje i pročepljenje kanala u ulicama Podgaj, Skendera Kulenovića, Ljubljanska, čišćenje kanala i slivnika vršit će se u ulici Šehitluci. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Bačići, Vrelo Bosne, Nadosjek, Kobiljača, crpanje separatora izvodit će se u ulici Tvornička a crpanje i pročepljenje kanala vršit će se na lokalitetu Istočnog Sarajeva. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na montaži spoja na ulični kanal te montažu priključaka u ulici Bjelave, dok rekonstrukcija separatnog kanala vršit će se u ulici Radićeva.
07.05.2026 u 08:37
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Alipašina, Husrefa Redžića, Trg Merhemića, Briješće brdo, Brezanska, Safeta Zajke, Izeta Karšića čikma, Safeta Ahmetspahića, Vrbaska, Trg ZavnoBiH-a, Nusreta Fazlibegovića, Sumbul česma, Komatin, Koševo, Grdonj, Prnjavorska i Zagrebačka. U ulici Kasima ef. Dobrače doći će do isključenja vodosnabdijevanja u večernjim satima. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
07.05.2026 u 08:02
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:Alipašina, Husrefa Redžića, Trg Merhemića, Kasima ef. Dobrače, Briješće brdo, Brezanska, Safeta Zajke, Izeta Karšića čikma, Safeta Ahmetspahića, Vrbovska, Trg ZavnoBiH-a,Nusreta Fazlibegovića, Koševo, Grdonj, Prnjavorska i Zagrebačka. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
06.05.2026 u 15:20
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti crpanje i pročepljenje kanala u Rajlovcu i Istočnom Sarajevu, pročepljenje kanala u ulici Bačići a čišćenje kanala i slivnika vršit će se u ulicama Šehitluci i Stari drum. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Nadosjek i Kobiljača a sapiranje prokopa u ulici Radićeva. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na montaži spoja separatnog kanala u ulici Bjelave, montažu separatnih priključaka u ulici Orahov brijeg, kao i popravku uličnog kanala u ulici Braće Kršo.
06.05.2026 u 09:13
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Alipašina, Husrefa Redžića, Trg Merhemića, Mačkareva, Mandrina, Tekija, Stolačka, Bojnička, Azići, Izeta Karšića, Safeta Ahmetspahića, Zaima Šarca, Ablagin sokak, Briješće Polje, Remze Ahmetovića,Orašačka, Alije Prijepoljca Cunija, Safeta Hadžića, Rogina, Iza Hrida, Kodžina, Alibega Firdusa, Hadži Mustafe Penjave i Zagrebačka. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
06.05.2026 u 08:12
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)