Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
U subotu, 04.07.2026., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:Svrake IV, Akifa ef. Biserovića i Orahov brijeg. U nedjelju, 05.07.2026., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Dobroševićka, Safeta Isovića i Grbavička. U ponedjeljak, 06.07.2026., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:Ejuba Ademovića,Soukbunar, Kamenica, Crni vrh, Izeta Karšića, Hadži Mustafe Penjave, Hamida Beširevića, Fikreta Ploče, Safeta Pašalića, Asima Ferhatovića, Ahmeda Muratbegovića i Kodžina. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
03.07.2026 u 15:15
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje I pročepljenje kanala u ulicama Pijačna, Igmanska, čišćenje kanala i slivnika vršit će se u ulici Jukićeva, čišćenje podužne rešetke vršit će se u ulici Paromlinska, ispitivanje kanala u ulici Ramiza Alića te sapiranje iskopa u ulici Kaukčijina. Crpanje septičke jame vršit će se u ulici Hendekuša te crpanje separatora vršit će se u ulicama Ložionička I Lukavica. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na izradi priključka u ulici 24. Juni, opravka kanala u ulici Ramiza Alića, montažni radovi u ulicama Armaganuša I Hendekuša te na izradi spoja u ulici Trg Heroja.
03.07.2026 u 08:41
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Branka Galeba, Braće Kadić, Strošići, Zaima Šarca, Višnjik, Hadži- Beširevića, Hadži Mustafe Penjave, Izeta Karšića, Briješće brdo i Grbavička. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
03.07.2026 u 08:12
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:Branka Galeba, Braće Kadić, Strošići, Zaima Šarca, Višnjik, Hadži- Beširevića, Hadži Mustafe Penave, Izeta Karšića, Briješće brdo i Ibre Ćeske. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
02.07.2026 u 15:33
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje i čišćenje kanala u ulicama Soukbunar, Školska, Ibre Ćeske i Muhameda Hadžijahića, pročepljenje i ručno čišćenje slivnika u ulici Maršala Tita, crpanje separatora u ulici Ložionička a crpanje vode iz podruma u ulici Bjelave. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na izradi priključka u ulici 24.juni, montažne radove u ulici Branislava Nušića, popravku kanala u ulici Ramiza Alića, te obilazak i dosipanje prokopa u ulicama Ćamila Sijarića i Bardakčije.
02.07.2026 u 11:09
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)