Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje kanala u ulicama Hamdije Kreševljakovića, Mehe Smailagića, Put života, crpanje I pročepljenje Hasana Sućeske. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Barice, Buhotina, Kakrinjski put, crpanje separatora izvodit će se u ulici Vrbanja. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na montaži priključaka u ulicama Hajrudina Šabanije, Bjelave, Armaganuša, dok rekonstrukcija separatnog kanala vršit će se u ulici Radićeva
08.05.2026 u 08:28
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Bosanskih Banova, Šemsudina Sarajlića, Reisa Fehima Spahe, Rudžera Boškovića, Gornjevakufska, Hrasnička cesta, Izeta Karišića, Prnjavorska, Ramiza Salčina, Kasindolska cesta, Koševo i Mošćanica. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
08.05.2026 u 08:16
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:Bosanskih banova, Šemsudina Sarajlića, Krste Hegedušić, Ramiza Salčina, Kasindolska cesta, Velika aleja, Izeta Karšića čikma, Hrasnička cesta, Koševo, Mošćanica, te dio naselja Lužani. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
07.05.2026 u 15:28
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje i pročepljenje kanala u ulicama Podgaj, Skendera Kulenovića, Ljubljanska, čišćenje kanala i slivnika vršit će se u ulici Šehitluci. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Bačići, Vrelo Bosne, Nadosjek, Kobiljača, crpanje separatora izvodit će se u ulici Tvornička a crpanje i pročepljenje kanala vršit će se na lokalitetu Istočnog Sarajeva. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na montaži spoja na ulični kanal te montažu priključaka u ulici Bjelave, dok rekonstrukcija separatnog kanala vršit će se u ulici Radićeva.
07.05.2026 u 08:37
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Alipašina, Husrefa Redžića, Trg Merhemića, Briješće brdo, Brezanska, Safeta Zajke, Izeta Karšića čikma, Safeta Ahmetspahića, Vrbaska, Trg ZavnoBiH-a, Nusreta Fazlibegovića, Sumbul česma, Komatin, Koševo, Grdonj, Prnjavorska i Zagrebačka. U ulici Kasima ef. Dobrače doći će do isključenja vodosnabdijevanja u večernjim satima. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
07.05.2026 u 08:02
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)