Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:Triglavska, Maria Mikulića, Senada Poturka Senčija, Zujevinska, Bojnička, Zuke Džumhura,Muhameda Hadžijahića, Braće Begića, Antuna Branka Šimića, Džemala Bijedića, Safeta Hadžića,Vrbovska, Kodžina, Branislava Nušića, Humska, Rudžera Boškovića, Asima Ferhatovića i Kenana Dubravića. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
09.04.2026 u 15:37
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje kanala u ulicama Vratnik Mejdan, Kartal, Ferhadija, Envera Šehovića, crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Armije RBiH, Reljevo, Semizovac, Stupska petlja, Srednje, čišćenje mješovitog kanala i slivnika u ulici Reisa efendije Hadžiomerovića, čišćenje fekalnog kanala u ulici Safet bega Bašagića. Ručno čišćenje podužne rešetke vršit će se u ulici Trg solidarnosti, sapiranje prokopa izvodit će se u ulici Safeta Hadžića. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na montaži separatnih priključaka u ulici Orahov brijeg, crpanje vode iz kanala u ulici Radnička te rekonstrukcija i izrada separatnog kanala u ulici Radićeva.
09.04.2026 u 08:43
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Radnička, Ruđera Boškovića, Pofalička, Humska, Mešino Čoše, Branislava Nušića, Džemala Bijedića, Safeta Ahmetspahića, Kenana Dubravića, Slatina, Kromolj i Armije RBiH. Zbog redovnog godišnjeg održavanja i kontrole trafo-stanice na izvorištu „Sokolovići“ dana 09.04.2026. (Četvrtak) u periodu od 09:00h do 15:00h doći će do poremećaja u vodosnabdijevanju u ulicama: Hasiba Brankovića, Rasima Turkušića, Ferida Srnje, Nadira Kahvedžića, Vejsila Ćurčića, Kodžina, Sulejmana Pačariza Hodže, Novopazarska, Atife Karalić, Avde Hodžića, Amira Muharemovića, Kenana Demirovića, Prnjavorska, Harisa Kurtovića, Kanara, Dolina Mira, 10.Maj, Vrbovska, Abdurahmana Sirije, Milinkladska, Teočačka. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
09.04.2026 u 08:23
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:Radnička, Ruđera Boškovića, Pofalićka, Humska, Mešino Ćoše, Branislava Nušića, Džemala Bijedića, Safeta Ahmetspahića i Kenana Dubravića. Zbog redovnog godišnjeg održavanja i kontrole trafo-stanice na Izvorištu „Sokolovići“, dana 09.04.2026. (četvrtak), u periodu od 09:00h do 15:00h doći će do poremećaja u vodosnabdijevanju u ulicama: Hasiba Brankovića, Rasima Turkušića, Ferida Srnje, Nadira Kahvedžića, Vejsila Ćurčića, Kodžina, Sulejmana Paćariza Hodže, Novopazarska, Atife Karalić, Avde Hodžića,Amira Muharemovića, Kenana Demirovića, Prnjavorska, Harisa Kurtovića, Kanara,Dolina mira, 10.Maj, Vrbovska, Abdurahmana Sirije, Milinkladska i Teočačka. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
08.04.2026 u 14:46
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje kanala u ulicama Bjelava, Radićeva, Banovac, Zmaja od Bosne, crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Ravnogorska, Reljevo, Butilska, Dobroševićka, Mihaljevska, Armije RBiH, Hambina carina, Ramiza Hrvačića, crpanje separatora vršit će se u ulici Fra Filipa Lastrića. Ručno čišćenje podužne rešetke vršit će se u ulici Trg solidarnosti, saniranje prokopa izvodit će se u ulici Nova Baruthana. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na izradi fekalnog priključka u ulici Asima Ferhatovića, te rekonstrukcija separatnog kanala u ulici Radićeva.
08.04.2026 u 07:29
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)