Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične podatke bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cijenjene korisnike za razumijevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
* * *
Uplatu računa za vodu, odvodnju i prečišćavanje otpadnih voda bez plaćanja provizije možete vršiti na blagajnama preduzeća na sljedećim lokacijama:
- Centar za komunalne usluge - Envera Šehovića 14
- Centar za korisnike - Dobrinjske bolnice 15
- Blagajna preduzeća - Jaroslava Černija 8
Navedene blagajne preduzeća radnim danima (ponedjeljak – petak) rade u periodu od 07:30 – 15:45 sati. Blagajna u okviru Centra za komunalne usluge na adresi Envera Šehovića radi svaku subotu u periodu od 07:30 - 13:45 sati.
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Nusreta Aganovića,Senada Čolića, Bajramuša, Kamenica, Grbavička, Muharemovića, te dio ulice Safeta Hadžića. Takođe su planirani radovi na opravci kvara na potisnom cjevovodu DN 700 za Rezervoar „Kobilja glava“, gdje će doći do prekida u vodosnabdijevanju u naseljima: Bare (Šip), naselje Park, Ciglane, Velešići, Gornji Velešići, Pofalići, Hum brdo, Dumače, Ugorsko, Hotonj, Barica, Krše, Dreskovače,Orahov brijeg, Slatina Poljine, Gornji Kromolj, Vogošća, Semizovac, te ulice Alipašina, Bolnička, Koševo, Patriotske lige i Betanija. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
25.08.2026 u 14:34
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje kanala u ulicama Mala aleja, Sulejmana Paćariza Hodže, Igmanska, čišćenje I pročepljenje slivnika u ulici Enesa Herića. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Donje Telalovo polje, Debelj, Francuske revolucije, Tjepovački put, Bjelugovićka, crpanje i pročepljenje kanala u ulici Džemala Bijedića te na lokalitetu Istočnog Sarajeva. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže danas će izvoditi opravku feklanog priključka u ulici Gornji Kartal te obradu spojeva u revizionim oknima, obilazak I dosipanje iskopa na više lokacija u ulici Radenka Abazovića.
25.08.2026 u 08:15
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Dobrinjske bolnice, Nusreta Aganovića, Trebinjska, Brezanska, Zahira Panjete, Ruđera Boškovića, Mejdan, Numan-paše Čuprilića, Osik, Patke, Kasima ef. Dobrače, Baruthana, Malta, Avde Jabučice, Zenik, Rudnik, Bjelave, Mehmed bega Kapetanovića i Alipašina. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
25.08.2026 u 08:01
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Dobrinjske bolnice, Nusreta Aganovića, Trebinjska, Brezanska, Zahira Panjete, Ruđera Boškovića, Numan Paše Čuprilića, Patke, Kasima ef. Dobrače, Baruthana i Osik. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
24.08.2026 u 14:14
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje kanala u ulicama Nahorevska, Mostarsko raskršće, Hrasnička cesta, crpanje šahta i pročepljenje kanala u ulici Himze Polovine. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Hambina carina, Donje Telalovo polje, Paljevska, Devet šehida, Debelj, Bratunačka cesta, Bjelugovićka, Bačići, crpanje separatora u ulici Hamdije Čemerlića. Sapiranje iskopa izvodit će se u ulicama Blagovac i Pandurica. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže danas će izvoditi nivelisanje poklopca revizionog okna u ulici Hercegovačka te izradu separatnog priključka u ulici Radenka Abazovića.
24.08.2026 u 09:08
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)