Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:Hercegovačka, Oteška, Izeta Karšića, Crni vrh, Grdonj, Nedžada Mušića, Rogina i Kodžina. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
29.06.2026 u 15:26
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje kanala u ulicama Kolodvorska, Alipašina, Bistrik donja čikma, čišćenje i pročepljenje slivnika vršit će se u ulici Trebinjska a čišćenje kišnog kanala vršit će se u ulici Lukavička cesta. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Kamenolom, Rakovička cesta, Bojnička. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na izradi priključka u ulicama Bare kod Stupa, Hercegovačka, montažne radove u ulici Hendekuša.
29.06.2026 u 08:52
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Zmaja od Bosne, Vilsonovo šetalište, Fra Filipa Lastrića, Šibenska, Franje Račkog, Koste Hermana, Mustaj-bega Fadilpašića, Trg Bosne i Hercegovine, Crni vrh, Barica, Izeta Karšića , Kodžina te manji dio ulice Hamdije Čemerlića. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
29.06.2026 u 08:10
U subotu, 27.06.2026., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u ulicama Koševo, Zaima Šarca i Kobilja glava. U nedjelju, 28.06.2026., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Mihaljevska, Rakovička cesta, Dobroševićka i Kunovska. U ponedjeljak, 29.06.2026., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:Zmaja od Bosne,Vilsonovo šetalište, Fra Filipa Lastrića, Šibenska, Franje Račkog, Koste Hermana, Mustaj-bega Fadilpašića, Trg Bosne i Hercegovine, Crni vrh, Izeta Karšića, Kodžina, te manji dio ulice Hamdije Čemerlića. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
26.06.2026 u 15:31
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje kanala u ulicama Nova cesta, Krivoglavci II i Kolodvorska, čišćenje kanala u ulici Aleja ambasadora a čišćenje i pročepljenje slivnika vršit će se u ulici Safeta Ahmedspahića. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Vrelo Bosne i Bačići a crpanje separatora u ulici Kolodvorska. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na izradi priključka u ulici Bare kod Stupa, montažne radove u ulicama Bojnička i Hendekuša a nivelisanje poklopaca u ulicama Kasima Hadžića i Brdo džamija.
26.06.2026 u 09:15
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)