Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične podatke bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cijenjene korisnike za razumijevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
* * *
Uplatu računa za vodu, odvodnju i prečišćavanje otpadnih voda bez plaćanja provizije možete vršiti na blagajnama preduzeća na sljedećim lokacijama:
- Centar za komunalne usluge - Envera Šehovića 14
- Centar za korisnike - Dobrinjske bolnice 15
- Blagajna preduzeća - Jaroslava Černija 8
Navedene blagajne preduzeća radnim danima (ponedjeljak – petak) rade u periodu od 07:30 – 15:45 sati. Blagajna u okviru Centra za komunalne usluge na adresi Envera Šehovića radi svaku subotu u periodu od 07:30 - 13:45 sati.
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:Hrasnička cesta, Kerima Džafića, 6.Aprila, Zeleni ariš, Stara pruga, Donji Hotonj,Muhameda Hadžijahića, Nusreta Šišića Dede, Izeta Karšića, Brezanska, Esada Midžića, Orahov brijeg,Trebevićka, Milinkladska i Ramiza Salčina. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Call centru i Dispečerskom centru na brojeve telefona: 033 483 461, 033 483 472, 033 483 429, 033 483 520 i 033 210 707.
28.09.2026 u 16:18
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje kanala i slivnika u ulicama Omladinska, Terovića, crpanje septičke jame u ulicama Bačići, Patriotske lige, Kasindolskog bataljona, Remze Ahmetovića, Osječki put. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže danas će izvršiti izradu fekalnog priključka u ulici Plandište, te opravku na vodovodnoj mreži u ulici Nebočaj.
28.09.2026 u 08:29
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova, zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u sljedećim ulicama: Rakovička cesta, Polje, Hrasnička cesta, Muhidina Čomage, Orahov Brijeg, Ramiza Gugača, Blagovac III, Donji Hotonj, Sulejmana Paćariza Hodže, Požegina, Vrbanjuša, Ispod Oraha, Uglješe Uzelca, Porodice Prašović, Ali-ef. Lokvančića, Kasima Begića, Olivera Ibrahimovića, Ramiza Salčina, Safeta Zajke, Novi Rezervoar, Branilaca Hotonja, Uglješići, Muje Šejte, Jošanička, Jošanička III, Zahira Panjete, Ćamila Sijarića, Josipa Pančića, 12 Mart, Dr.Silve Rizvanbegović i Stupska. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Call centru i Dispečerskom centru na brojeve telefona: 033-483-461, 033-483-472, 033-483-429, 033-483-520 i 033-210-707
28.09.2026 u 08:21
U subotu, 26.09.2026., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u ulicama Sedrenik i Šejh Juje. U nedjelju, 27.09.2026., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u ulicama Cicin han i Muhameda ef. Pandže U ponedjeljak, 28.09.2026., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:Ramiza Alića, Ugorsko, Blagovac II, Branilaca Hotonja, Ramiza Gugača, Donji Hotonj, Barice, Rakovička cesta, Polje, Sulejmana Paćariza hodže, Milinkladska, Brezanska, Zujevinska, Osik i Bosanskih gazija. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Call centru i Dispečerskom centru na brojeve telefona: 033 483 461, 033 483 472, 033 483 429, 033 483 520 i 033 210 707.
25.09.2026 u 15:54
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje kanala i slivnika u ulici Vrbovska a čišćenje i pročepljenje slivnika u ulici Bistrik. Crpanje septičke jame vršit će se u Rakovici, te u ulicama Rakovička cesta, Bačići i Bratunačka cesta-na tri mjesta. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na izradi separatnog priključka u ulici Plandište.
25.09.2026 u 09:45
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)