Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:Alipašina, Izeta Karšića čikma, Hrasnička cesta, Vrelo Bosne, Velika aleja, Olivera Ibrahimovića, Ešrefa Kovačevića, Adolfa Fridriha, Nikole Kolumbića Šake, Tvornička, Pijačna, Kobilja glava, Rušida Prgude, Nusreta Aganovića, Omera Kovača čikma, Samira Ćatovića Kobre, Ramiza Jašara, Jahijela Fincija i Stari Harem. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
12.05.2026 u 15:23
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje podužne rešetke u ulicama Brusulje, Aganovića sokak, Močila, crpanje i pročepljenje kanala u ulicama Ljubljanska, Nedima Filipovića, Hasana Sućeske, ten a lokalitetu Butmira. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Reljevska, Toplik, crpanje separatora izvodit će se u ulici Aleja Bosne Srebrene, dok će sapiranje prokopa izvodit se u ulici Safeta Hadžića. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na montaži priključaka u ulicama Orahov brijeg, Armaganuša, te rekonstrukciju separatnog kanala u ulici Radićeva.
12.05.2026 u 10:22
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Alipašina, Izeta Karšića čikma, Osik, Pandurica, Kulenvakufska, Braće Toković, Igmanskog bataljona, Stari Harem, Džananova, Atife Karalić, Novopazarska, Avde Hodžića, Vrbovska, Kenana Demirovića, Braće Mulić,Saita Orahovca, Kasindolska cesta, Salke Terzića, Nike Kolumbića Šake , Dobrinjska, Avde Jabučice i Džidžikovac. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435
12.05.2026 u 07:50
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:Alipašina, Izeta Karšića čikma, Osik, Pandurica, Kulenvakufska, Braće Toković, Igmanskog bataljona, Stari harem, Džananova, Atife Karalić, Novopazarska, Avde Hodžića, Vrbovska, Kenana Demirovića, Braće Mulić,Saita Orahovca, Kasindolska cesta, Salke Terzića, Nike Kolumbića Šake i Dobrinjska. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
11.05.2026 u 15:19
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje kanala i slivnika u ulici Šehitluci, čišćenje i pročepljenje slivnika u ulici Briješće brdo čikma a crpanje i pročepljenje kanala na lokalitetu pijace na Ilidži. U sklopu akcije čišćenja Općine Stari Grad planirano je čišćenje kanala na Darivi a čišćenje i pročepljenje slivnika u ulicama Braće Morić i Mehmeda Mujezinovića. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na montaži priključaka u ulicama Bjelave, Armaganuša i Orahov brijeg, montažu spojeva na kanalizacionu mrežu u ulici Nahorevska, kao i rekonstrukciju separatnog kanala u ulici Radićeva.
11.05.2026 u 10:28
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)