Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:Ramiza Jašara, Blažujski drum, Lužansko polje, Vrelo Bosne, Kodžina, Hadži Mustafe Penave, Crni vrh, Igmanskog bataljona, Školska, Večerica, Dr. Mustafe Pintola, Emira Bogunića Čarlija, Ustanička, Butmirska cesta, Izeta Čomore, Izeta Karšića čikma, Vidovci, Poturovići, Kerima Džafića, Šehitluci, Begluk i Put Famosa. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
02.06.2026 u 15:21
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje i pročepljenje kanala na lokalitetu Istočnog Sarajeva, pročepljenje kanala u ulicama Bistrik, Jošanička, Sarajevskih gazija, Mihrivode, Ruževik, te crpanje septičke jame u ulici Bajre Kaljanca. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na montaži separatnog priključka u ulici Bjelave, kao i rekonstrukciju separatnog kanala u ulici Radićeva
02.06.2026 u 08:46
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Jošanička, Kamenolom, Vlakovo, Zenički potok, Plantaže, Čitlučka, Kodžina, Crni vrh, 13. Juna, Aerodromska, Branilaca Donjeg Kotorca, Hipodrom, Izeta Čomore, Butmirskog bataljona, Butmirska cesta, Ibrahima Ljubovića, Gornji Velešići, Hadži Mustafe Penjave, Ruđera Boškovića, Vidovci i Izeta Karšića čikma. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
02.06.2026 u 08:23
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Jošanička, Kamenolom, Vlakovo, Zenički potok, Plantaže, Čitlučka, Kodžina, Crni vrh, 13. Juna, Aerodromska, Branilaca Donjeg Kotorca, Hipodrom, Izeta Čomore, Butmirskog bataljona, Butmirska cesta, Ibrahima Ljubovića i Izeta Karšića čikma. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
01.06.2026 u 15:19
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje i crpanje kanala u ulicama Safeta Zajke i Džemala Bijedića, pročepljenje i ispitivanje kanala u ulici Ruževik, pročepljenje kanala u ulici Šejh Juje, te čišćenje i pročepljenje kanala u Istočnom Sarajevu. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Fridriha Kacera, Zahira Panjete i u Tarčinu, crpanje separatora u ulici Braće Mulić i sapiranje prokopa u ulici Omera Kovača čikma. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na montaži separatnog priključka u ulici Hajrudina Šabanije, kao i rekonstrukciju separatnog kanala u ulici Radićeva.
01.06.2026 u 10:48
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)