OBAVJEŠTENJE

Obavještavamo poštovane korisnike da u narednom period ovlašteni uposlenici neće vršiti očitanje vodomjera, a sve u cilju provođenja posebnih mjera za poduzimanje zaštite i suzbijanja posljedica po pitanju sigurnosti radnika preduzeća i potrošača. Obračun ispostavljenih računa će se vršiti na osnovu prosjeka očitanja mjesečne potrošnje u prethodna tri (3) mjeseca. Napominjemo da će preduzeće  prilikom slijedećeg očitanja vodomjera obračun uskladiti sa stvarnom potrošnjom korisnika usluge.

Dodatno smo omogućili da potrošači mogu ukoliko žele da dobiju račun po stvarnom utrošku javiti stanje vodomjera u period od 09:00 sati -13:00 sati na slijedeće brojeve telefona:

033 483-454 Odjeljenje za obračun utroška vode

033 483-455 Odjeljenje za obračun utroška vode

033 483-456 Odjeljenje za obračun utroška vode

033 483-533 Odjeljenje za obračun utroška vode

Potrošačima se omogućava reklamacija i traženje informacija u Centru za potrošače, u ul. Jaroslava Černija br. 8. Radno vrijeme dežurnih radnika u Centru za potrošače je od 09:00 do 13:00 sati ili na slijedeće kontakt telefone :

033 483-512 Služba naplate i obračuna utroška vode

033 483-426 Služba naplate i obračuna utroška vode

033 483-419 Služba naplate i obračuna utroška vode

033 483-511 Služba naplate i obračuna utroška vode

033 483-510 Služba naplate i obračuna utroška vode

033 483-514 Služba naplate i obračuna utroška vode

033 483-418 Tehnička služba vodovoda

033 483-417 Tehnička služba vodovoda

033 203 059 Tehnička služba kanalizacije

Radno vrijeme za Naplatna mjesta koja će raditi na naplati računa je od 09:00 sati do 13:00 sati na slijedećim lokacijama:

-          Centar u ulici Envera Šehovića

-          Blagajna u ulici Azize Šaćirbegović

-          Centar Vogošća (općina Vogošća)

-          Blagajna Jaroslava Černija (direkcija )