OBAVJEŠTENJE

KJKP „Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. Sarajevo kao društveno odgovorno preduzeće, u svjetlu vanredne situacije i izazovnog stanja kroz koje svi kao građani prolazimo, obavještava korisnike da neće biti isključivanja potrošača iz sistema vodosnabdjevanja usljed neplaćanja računa za isporučenu vodu i odvodnju otpadnih voda.

Svjesni smo briga i problema s kojima se građani susreću ovih dana, kao i značajnog smanjenja privrednih aktivnosti i profitabilnosti određenih sektora. Stoga, želimo da kroz ovo turbulentno vrijeme izađemo kao pobjednici svi zajedno, kroz udruženu solidarnost i snagu.
U isto vrijeme, imajući u vidu važnost „Vodovoda i kanalizacije“ kao javnog preduzeća od izuzetnog značaja, posebno u ovim momentima, pozivamo sve one korisnike koji to mogu i kojima to ne predstavlja opterećenje u datom momentu, da redovno izmiruju svoje obaveze kako bi pomogli održavanju sistema, redovnih opravki i prevencije redukcije usljed izostanka sredstava za normalan rad.
KJKP „Vodovod i kanalizacija“ će također tražiti i hitnu pomoć Vlade Kantona Sarajevo kako bi se prevazišao problem pada naplate prihoda koji je evidentan u ovim momentima, ali i problematike funkcionisanja jednog od najvažnijih javnih preduzeća u Sarajevu.
Radnici i Uprava KJKP “ Vodovod i kanalizacija “  čine dodatne napore kako bi se održao broj opravljenih kvarova i stabilnost cijelog sistema i u ovim izuzetno nepovoljnim uslovima. Građani mogu da imaju jednu  brigu manje – vodosnabdjevanje je stabilno, voda zdrava i pitka, a radnici i korisnici dodatno zaštićeni.

Potrošačima se omogućava reklamacija, traženje informacija u Centru za potrošače u ul. Jaroslava Černija br. 8., uz preporuku potrošačima da ove stvari rješavaju telefonskim putem i to pozivom na  sljedeće telefone :

033 483-512 – Služba naplate i obračuna utroška vode

033 483-511 – Služba naplate i obračuna utroška vode

033 483-510 – Služba naplate i obračuna utroška vode

033 483-456 – Očitanje  utroška vode

033 483-418 – Tehnička služba vodovoda

033 483-417 – Tehnička služba vodovoda

033 203-059 – Tehnička služba kanalizacije.

033 210-707 – Dispečerski centar Pogona vodovoda

033 668-258 – Dispečerski centar Pogona kanalizacije

033 237-655 – Prijava kvarova na vodovodnoj mreži