Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Obavještavamo korisnike KJKP “Vodovod i kanalizacija” d.o.o. Sarajevo da je plaćanje računa za vodu i odvodnju bez provizije moguće:
Radno vrijeme Centra za komunalne usluge na Dobrinji je od ponedjeljka do petka od 07:30 do 16:00 sati (uz pauzu centra u periodu od 10:30 do 11:00 sati).
Radno vrijeme šaltera na ovom lokalitetu je od ponedjeljka do petka od 07:30 do 16:00 sati i subotom od 08:00 do 14:00 sati.
Također, plaćanje je moguće izvršiti i elektronskim putem.
Informacija o radovima na kanalizacionoj mreži za 09.05.2025. Radnici Odjeljenja za čišćenje kanalizacione mreže i objekata i hitne intervencije tokom dana vršit će pročepljenje kanala u Faletićima i ulici Tešanjska, crpanje septičke jame u ulici Rajlovačka cesta, a čišćenje i pročepljenje kanala i slivnika u ulicama Safeta Zajke i Džemala Bijedića. Pročepljenje kanala ekipa će raditi u ulicama Hulusina i Ferhadija, čišćenje kanala u ulici Mali Ćurčiluk, a ručno čišćenje šahtova i slivnika u Faletićima i Velešićima. Ekipe Odjeljenja za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže vršit će montažu šahta u ulici Safeta Zajke, montažu priključaka u Butmira, a rekonstrukcija uličnog kanala radi se u ulici Donji Kartal. Varenje poklopca ekipa će obaviti u ulici Ruđera Boškovoća, kao i dosipanje prokopa.
09.05.2025 u 09:07
Informacija o radovima na vodovodnoj mreži za dan 09.05.2025. U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Barica, Muje Šejte, Novopazarska, Hekim Oglu Alipaše, Velešići gornji, Muhameda ef. Pandže, Kraljice Jelene, Džemala Bijedića, Alipašina, Krivoglavci, Šehitluci, Tvornička, Ašikovac, Mandrina, Mihrivode, Vrbanjuša, Karpuzova, Reljevska i Nebočaj. U sklopu realizacije projekta rekonstrukcije vodovodne mreže koji se finansira sredstvima druge tranše EBRD kredita planirani su radovi u ulicama Mula Mustafe Bašeskije i Armaganuša. Zbog ovih radova do prekida u vodosnabdijevanju može doći u navedenim ulicama. Za danas od 10 sati najavljen je prekid vodosnabdijevanja iz Vodovoda Pale, zbog popravke kvara na glavnoj vodovodnoj cijevi. Zbog izvođenja ovih radova na lokaltetu Trebevića do prekida vodosnabdijevanja doći će u ulicama Dolovi, Pogledine i Apelova cesta. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435. *U skladu sa članom 18. (Obavještenje korisnika o prekidu komunalne potrošnje) Zakona o komunalnim djelatnostima Kantona Sarajevo davaoci komunalnih usluga dužni su u sredstvima javnog informisanja ili na drugi pogodan način obavijestiti korisnike komunalnih usluga o planiranim ili očekivanim smetnjama i prekidima koji će nastati ili mogu nastati u pružanju komunalnih usluga najkasnije jedan dan prije očekivanog prekida u pružanju tih usluga. *Obavještavamo potrošače da može doći do kraće obustave vodosnabdijevanja zbog vanrednih kvarova na vodovodnoj mreži. O svim planiranim ili iznenadnim prekidima u isporuci vode potrošači će biti obaviješteni putem dostupnih kanala informisanja. Zahvaljujemo na razumijevanju i strpljenju.
09.05.2025 u 07:53
Informacija o planiranim radovima na vodovodnoj mreži za dan 09.05.2025. U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Barica, Muje Šejte, Novopazarska, Hekim Oglu Alipaše, Velešići gornji, Muhameda ef. Pandže, Kraljice Jelene, Džemala Bijedića, Alipašina, Krivoglavci, Šehitluci, Tvornička, Ašikovac, Mandrina, Mihrivode, Nusreta Fazlibegovića i Nebočaj. U sklopu realizacije projekta rekonstrukcije vodovodne mreže koji se finansira sredstvima druge tranše EBRD kredita planirani su radovi u ulicama Mula Mustafe Bašeskije i Armaganuša. Zbog ovih radova do prekida u vodosnabdijevanju može doći u navedenim ulicama. Za sutra od 10 sati najavljen je prekid vodosnabdijevanja iz Vodovoda Pale zbog popravke kvara na glavnoj vodovodnoj cijevi. Zbog izvođenja ovih radova na području Trebevića, do prekida vodosnabdijevanje doći će u ulicama Dolovi, Pogledine i Apelova cesta. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
08.05.2025 u 15:44
Informacija o radovima na kanalizacionoj mreži za 08.05.2025. godine Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana vršit će montažu šahta u ulici Safeta Zajke, montažu priključaka u Butmiru, a rekonstrukcija uličnog kanala izvodi se u ulici Donji Kartal. U Vogošći, Nova industrijska zona, vršit će se popravak uličnog kanala. Odjeljenje za čišćenje kanalizacione mreže i objekata i hitne intervencije tokom dana vršit će pročepljenje kanala u Faletićima i ulici Samoborska, a crpanje septičkih jama u ulicama Bjelougovićka, Mitra Šućura, Bistrički put, Huseina Đoze, Bačići, Doglodske barice i Bare kod Stupa. Pročepljenje i čišćenje slivnika ekipa će vršiti u ulicama Asima Ferhatovića i Paromlinska.
08.05.2025 u 09:59
Informacija o radovima na vodovodnoj mreži za dan 08.05.2025. U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Tvornička, Balibegovica, Nikole Šopa, Osik, Karpuzova, Velešići gornji, Hasana Bibera, Asima Ferhatovića, Zeleni ariš, Rakovička cesta, Šamin gaj, Ejuba Delalića, Kobilja glava, Brezanska i Zahira Panjete. U sklopu realizacije projekta rekonstrukcije vodovodne mreže koji se finansira sredstvima druge tranše EBRD kredita planirani su radovi ulicama Mula Mustafe Bašeskije i Armaganuša. Zbog ovih radova do prekida u vodosnabdijevanju može doći u navedenim ulicama. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435. Tokom dana izvodit će se radovi na sanaciji kvara na glavnom distributivnom cjevovodu DN 1000 na spoju ulica Safeta Hadžića i Sulejmana ef. Musića. Riječ je o glavnom distributivnom vodu koji datira iz 1970-ih godina i koji vodu distribuira sa najvećeg rezervoara Mojmilo prema centralnom dijelu grada i drugim rezervoarima. Zbog neophodnosti hitne intervencije i složenosti zahvata od 9 sati distribucija vode u većem dijelu grada će se vršiti pod smanjenim pritiskom što može dovesti do toga da pojedini dijelovi grada na višim kotama i na višim spratovima ostanu bez vode. Naselja u kojima će doći do poremećaja i prekida u vodosnabdijevanju su: Alipašino polje, Alipašin most, Halilovići, Heco pijaca, Nova Otoka, Čengić Vila I i II, Otoka, Socijalno, Pofalići (kampus UNSA), Dolac Malta, Hrasno, Hrasno Brdo, Šanac, (dio Kovačića i Vraca), Trg Heroja, Švrakino selo, Aneks, Grbavica, Vilsonovo šetalište, Soukbunar, Cicin han, Boguševac, Bistrik, Skenderija, centralni dio od Baščaršije do Marijin Dvora, Buća Potok, Briješće, Vitkovac, Zabrđe, Sokolje, Boljakov potok, Hrid i Alifakovac. Okončanje radova i potpunu normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po završetku radova u večernjim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435. Zahvaljujemo na razumijevanju i strpljenju.
08.05.2025 u 07:58
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)